Зміст
Пральні машини Gorenje, як і будь-яка сучасна техніка, оснащені системою самодіагностики. У разі виникнення несправності система генерує код помилки, який відображається на дисплеї або за допомогою індикаторів. Не лякайтеся, побачивши код помилки – часто проблему можна вирішити самостійно.
Де знайти код помилки?
- Якщо у вашої машини є дисплей: код буде показано прямо на ньому.
- Якщо дисплея немає: зверніть увагу на індикатори на панелі управління. Вони блиматимуть у певній послідовності, яка і є кодом помилки.

Панель керування пральної машини Gorenje з дисплеєм та індикаторами
Щоб дізнатися, що означає код, загляньте в інструкцію до вашої пральної машини. Також інформацію про коди помилок можна знайти на сайті Gorenje або отримати в сервісному центрі.
Що означають коди помилок?
Кожен код вказує на конкретну проблему. Ось кілька прикладів:
- Проблеми з подачею води: машина не може набрати воду через низький тиск у водопроводі, перекритий кран, засмічення в шлангу або фільтрі.
- Проблеми зі зливом води: вода не зливається через засмічення в зливному шлангу або фільтрі, неправильне підключення до каналізації.
- Несправність двигуна: мотор, що обертає барабан, вийшов з ладу.
- Збій датчика температури: датчик, що контролює нагрівання води, несправний.
- Проблеми з нагріванням: несправний нагрівальний елемент (ТЕН).
- Помилка електронного модуля: збій у «мізках» пральної машини.
Як скинути помилку?
У більшості випадків можна спробувати скинути помилку простим способом:
- Повністю відключіть машину від мережі.
- Зачекайте 15-20 хвилин. Це необхідно для того, щоб електронні компоненти розрядилися.
- Увімкніть машину в розетку.
- Перевірте, чи зникла помилка.
Якщо цей спосіб не допоміг, спробуйте таке:
- Натисніть кнопку «Пуск/Пауза».
- Зачекайте, поки на дисплеї з’явиться індикація часу прання.
- Натисніть і утримуйте кнопку «Пуск/Пауза», поки індикація часу не згасне.
- Запустіть прання.
Якщо помилка не зникла…
Якщо скинути помилку не вдалося або вона з’являється знову, найімовірніше, проблема серйозніша, ніж ви думали. У цьому випадку краще звернутися до фахівців сервісного центру Gorenje. Вони проведуть діагностику і якісно відремонтують вашу пральну машину.
Як запобігти появі помилок?
Щоб ваша пральна машина служила довго і без проблем, рекомендуємо дотримуватися простих правил:
- Регулярно чистіть фільтри. В інструкції до вашої машини зазначено, де знаходяться фільтри і як їх чистити.
- Використовуйте якісні мийні засоби. Не економте на порошку – дешеві засоби можуть нашкодити пральній машині.
- Не перевантажуйте машину. Дотримуйтесь рекомендацій виробника щодо максимальної ваги білизни.
- Періодично проводьте профілактичне чищення машини. Для цього можна використовувати спеціальні засоби або просто запустити прання з лимонною кислотою при високій температурі.
- Слідкуйте за станом шлангів і з’єднань. Регулярно оглядайте шланги на наявність тріщин, перегинів і патьоків.
- За перших ознак несправності звертайтеся до сервісного центру. Не затягуйте з ремонтом – своєчасне звернення до фахівців допоможе уникнути більш серйозних проблем.