Westen Quasar 24: помилки. Повний розбір кодів і шляхи вирішення

Газовий котел Westen Quasar 24 – надійний апарат, але, як і будь-яка складна техніка, він не застрахований від збоїв. На щастя, інженери передбачили систему самодіагностики, яка повідомляє про проблеми за допомогою кодів помилок на дисплеї. Розуміння цих кодів – перший крок до швидкого та ефективного вирішення проблеми. Замість того щоб панікувати, давайте розберемося, що котел намагається нам «сказати» і як йому допомогти. У цій статті ми детально розглянемо всі поширені помилки Westen Quasar 24, їхні причини та методи усунення.

Помилка E01: збій розпалювання

Мабуть, одна з найчастіших «гостей» на дисплеї. Помилка E01 сигналізує про те, що котел не може запалити полум’я в пальнику після кількох спроб. Це загальна проблема, яка може бути спричинена безліччю чинників, від найпростіших до таких, що потребують втручання фахівця.

Перед тим як викликати майстра, варто перевірити кілька моментів. Іноді рішення лежить на поверхні і не вимагає спеціальних знань або інструментів.

• Відсутність подачі газу. Переконайтеся, що газовий кран на трубі перед котлом відкритий. Перевірте, чи є газ у будинку, увімкнувши газову плиту.
• Неправильна полярність підключення. Як не дивно, для деяких моделей котлів важливо, як саме вилка вставлена в розетку. Спробуйте перевернути вилку і перезапустити котел.
• Забруднення або несправність електрода іонізації. Цей датчик контролює наявність полум’я. Якщо він вкритий кіптявою або вийшов з ладу, плата управління «не бачить» вогню і блокує роботу. Його можна акуратно почистити дрібним наждачним папером.
• Низький тиск газу в магістралі. Якщо тиск недостатній, пальник просто не зможе нормально запуститися.
• Несправність газового клапана або плати управління. Це вже серйозні поломки, діагностику та усунення яких краще довірити професіоналу.

Після перевірки очевидних причин і чищення електрода спробуйте перезапустити котел кнопкою «RESET». Якщо помилка E01 з’являється знову, це вагомий привід звернутися до сервісної служби.

Помилка E03: проблеми з димовидаленням

Ця помилка безпосередньо пов’язана з безпекою, оскільки вказує на некоректну роботу системи відведення продуктів згоряння. Електроніка блокує роботу котла, щоб чадний газ не потрапив у приміщення. Ігнорувати цей сигнал категорично не можна.

Причиною появи помилки E03 можуть бути як зовнішні чинники, так і внутрішні несправності котла. Ось основний перелік можливих проблем:

• Засмічення димоходу. Взимку на оголовку труби могла утворитися крига, або в канал потрапило сміття (листя, гніздо птаха). Необхідно перевірити та прочистити димохід.
• Несправність пневмореле (пресостата). Цей датчик контролює роботу вентилятора і наявність достатньої тяги. З часом його мембрана може втратити еластичність або контакти можуть окислитися.
• Поломка вентилятора (турбіни). Вентилятор може заклинити через зношення підшипників або на його лопатях може накопичитися пил, що знижує продуктивність.
• Засмічення трубок Вентурі. До пресостата підходять тонкі силіконові трубки, в яких може накопичуватися конденсат або пил, що заважає датчику коректно зчитувати різницю тисків.

Насамперед огляньте димохід. Якщо він чистий, перевірте роботу вентилятора – під час запуску котла він має почати обертатися. Можна також акуратно продути трубки, що йдуть до пресостата. Якщо ці дії не принесли результату, найімовірніше, потрібна заміна пресостата або вентилятора.

Помилка E05 і E06: несправність датчиків температури

Ці помилки вказують на проблеми з температурними датчиками NTC. Вони відповідають за вимірювання температури теплоносія в різних контурах і передають дані на плату управління для корекції роботи котла.

Помилка E05 сигналізує про несправність датчика температури в контурі опалення. Помилка E06, у свою чергу, вказує на проблеми з датчиком у контурі гарячого водопостачання (ГВП). Причини у них схожі.

• Обрив або коротке замикання в ланцюзі датчика. Проблема може бути в самому датчику або в проводці, яка до нього веде.
• Відсутність контакту. Згодом контакти на датчику або на платі управління можуть окислюватися.
• Вихід датчика з ладу. Датчик NTC – це терморезистор, який з часом може втратити свої властивості і передавати некоректні дані.

Для діагностики потрібен мультиметр. Необхідно виміряти опір на контактах датчика. У справного датчика за кімнатної температури (близько 25°C) опір має становити приблизно 10 кОм. Якщо значення сильно відрізняється, датчик підлягає заміні. Це відносно недорога деталь, і замінити її можна самостійно за наявності базових навичок.

Помилка E10: недостатній тиск води в системі

Одна з найпростіших і найзрозуміліших помилок. Котел повідомляє, що тиск води в контурі опалення впав нижче критичного рівня (зазвичай 0.5 бар). Без достатньої кількості теплоносія робота котла неможлива і небезпечна.

Проблема вирішується досить просто, але спочатку потрібно зрозуміти, чому впав тиск.

• Природне зниження тиску. З часом із системи може виходити невелика кількість повітря, що призводить до падіння тиску.
• Витік у системі опалення. Ретельно огляньте всі радіатори, труби і з’єднання на предмет патьоків.
• Несправність розширювального бака. Якщо мембрана в баку пошкоджена або в ньому немає повітря, під час нагрівання тиск буде різко зростати, а під час охолодження – падати, що може спровокувати спрацьовування аварійного клапана.
• Несправність датчика тиску (пресостата води). Сам датчик може вийти з ладу і передавати невірні дані на плату.

Щоб усунути помилку, необхідно підживити систему. Знайдіть під котлом кран підживлення і повільно відкрийте його, стежачи за манометром. Тиск у холодній системі має бути в межах 1-1.5 бар. Після досягнення потрібного значення щільно закрийте кран. Якщо тиск падає знову за короткий проміжок часу, необхідно шукати й усувати витік.

Помилки E25, E26 і E32: проблеми з циркуляцією і теплообмінником

Ці помилки сигналізують про серйозні порушення в циркуляції теплоносія, які можуть призвести до перегріву і виходу котла з ладу.

E25 / E26 – відсутність циркуляції. Котел нагріває воду, але вона не циркулює по системі. E32 – утворення накипу в теплообміннику.

Причини цих помилок часто взаємопов’язані і потребують негайного втручання.

• Блокування циркуляційного насоса. Насос міг заклинити після тривалого простою (наприклад, влітку). Можна спробувати акуратно провернути вал насоса через центральний гвинт-заглушку.
• Засмічення фільтра-грязьовика. На вході в котел встановлено фільтр грубого очищення, який з часом забивається іржею і сміттям із системи опалення. Його необхідно прочистити.
• Заповненість системи опалення. Повітряні пробки в радіаторах або в самому котлі можуть перешкоджати нормальній циркуляції.
• Сильне утворення накипу в первинному теплообміннику. Через використання жорсткої води на стінках теплообмінника утворюється шар накипу, який звужує прохід і заважає теплообміну.

У разі появи цих помилок насамперед перевірте і почистіть фільтр на обратці. Потім переконайтеся, що насос працює (він має злегка вібрувати). Якщо це не допомагає, найімовірніше, теплообмінник забитий накипом і потребує промивання спеціальними реагентами. Цю процедуру краще довірити фахівцям, оскільки вона вимагає спеціального обладнання та хімічних складів.