Типові SEO-помилки SaaS-компаній: розбір і реальні рішення

SaaS — одна з найдинамічніших і найконкурентніших сфер у digital. Продукти розвиваються щомісяця, функціональність розширюється, а конкурентів стає дедалі більше. Проте є одна річ, яку більшість SaaS-компаній недооцінює: стан власного сайту.

Попри солідні інвестиції у продукт, дизайн чи платну рекламу, 90% SaaS системно втрачають трафік саме через SEO-помилки. Найприкріше те, що ці проблеми повторюються з проєкту в проєкт — незалежно від масштабу компанії чи якості продукту.

У цій статті розберемо найчастіші причини падіння органічного трафіку, покажемо реальний кейс та пояснимо, як уникнути типових помилок.

Чому SaaS-компанії найчастіше втрачають органіку?

У SaaS-конкуренції беруть участь не просто інші стартапи, а гіганти на кшталт Adobe, Canva, HubSpot, Notion чи Figma. У таких умовах будь-яка технічна або контентна помилка коштує дорого — сайти моментально втрачають видимість.

Причини падіння органіки найчастіше такі:

• продукт розвивається швидше, ніж оновлюється структура сайту;
• створюються нові функції, але під них не додаються product-landing pages;
• акцент робиться на функціоналі замість потреб користувачів;
• SEO-частина виглядає «додатковою», а не стратегічною;
• внутрішня SEO-команда перевантажена розробкою, а не аналізом і виправленням.

У результаті сайт просто не відповідає сучасним вимогам пошуку — і Google, і AI-систем.

ТОП-7 проблем, які найчастіше виявляються під час SEO-аудиту SaaS

Протягом останніх років ми провели десятки аудитів сайтів. І незалежно від продукту чи розміру компанії, у 90% випадків повторюються ті самі критичні помилки.

1. Пошкоджена технічна архітектура

Тут зосереджена більшість проблем:

• дублікати сторінок через неточні параметри або CMS;
• неправильні канонікали, які «глушать» важливі URL;
• безліч сторінок у Google Index, але мало релевантних;
• некоректні редиректи;
• JavaScript-рендеринг, який Google погано індексує.

У SaaS це критично, тому що продукт часто має десятки функцій, їхні підверсії, інструкції тощо. Будь-яка технічна помилка створює лавину проблем у пошуку.

2. Непродумана структура URL та навігації

Часто сторінки мають хаотичні або автоматично згенеровані URL типу:
/app/editor?mode=enhance або /product?id=302.

Замість логічної структури типу:

• /remove-background/
• /photo-enhancer/
• /ai-photo-upscale/

У таких умовах:

• Google не розуміє ієрархію;
• користувачам важко орієнтування;
• AI-моделі не можуть коректно аналізувати зміст.

3. Брак продуктових сторінок під реальні запити користувачів

Одна з найбільших помилок SaaS-компаній — занадто мало landing pages.

Коли продукт має 20+ функцій, а сторінок — 5–7, бізнес втрачає десятки тисяч запитів.

Наприклад: користувачі шукають «remove background», «add filter to photo», «fix pixelated photo», «AI retouch tool» — а на сайті немає сторінки, яка відповідає саме на ці запити. У результаті трафік отримують конкуренти.

4. Відсутність ефективної контент-стратегії

У SaaS-контент — це фундамент SEO. Але ми часто бачимо:

• відсутність блог-кластерів;
• мінімум практичних гайдів і туторіалів;
• статті загального характеру без глибини;
• відсутність контенту на різні рівні намірів (informational → consideration → commercial).

Така стратегія просто не формує topical authority. Google не бачить експертизи — і не дає високих позицій.

5. Слабка внутрішня перелінковка

Проблема, яку недооцінюють 80% SaaS-команд. Без чіткої перелінковки:

• важливі сторінки не отримують PageRank;
• контент не «підсилює» продукт;
• Google не розуміє, які сторінки є головними.

Хаби, кластери, контентні центри — усе це має бути створено та пов’язано між собою.

6. Недостатній авторитет домену

SaaS часто спираються на бренд, але без зовнішнього підтвердження авторитету сайт не витримає конкуренції. Потрібно:

• лінки з тематичних платформ;
• згадки у медіа;
• гостьові публікації;
• участь у HARO;
• присутність у рейтингах, оглядах, списках.

Google вважає котрі домени мають реальну впізнаваність і довіру — це один із ключових факторів SaaS-успіху.

7. Відсутність оптимізації під AI-пошуковики

У 2025 році це стало однією з головних причин втрати трафіку.

SaaS-платформи майже не мають:

• FAQ-блоків;
• коротких відповідей;
• структурованого контенту для AI;
• покрокових інструкцій;
• How-To блоків, які AI може використовувати у відповідях.

У результаті SaaS-компанії не з’являються у відповідях ChatGPT і Perplexity, а їхній контент не використовується для генерації відповідей.

«90% SaaS-проєктів, з якими ми працювали, втрачали трафік не через конкуренцію, а через критичні технічні та контентні помилки. SEO-аудит — це не про звіти. Це про те, щоб знайти бар’єри, які прямо зараз забирають у компанії половину її потенційного трафіку.» – Ігор Шулежко, засновник SEO агенції Rankup

Як ці проблеми шкодять SaaS-бізнесу

Результати помітні вже через 2–3 місяці:

• падіння позицій навіть за бренд-запитами;
• зниження кількості free trials та реєстрацій;
• зменшення видимості за конкурентними ключами;
• втрата частки ринку;
• повільне відновлення (SEO-ефект від затримок накопичується).

У SaaS модель монетизації залежить від постійного припливу нових користувачів. І коли органіка падає — бізнес втрачає не просто трафік, а гроші.

Кейс: як SaaS-платформа відновила трафік та почала зростати

Один із найбільших проєктів нашої агенції — SaaS-платформа для фото-редагування на ринку США.

Коли проєкт прийшов до нас, сайт мав зламану структуру, мінімум продуктового контенту і хаос у технічній частині.

Ми провели повний SEO-аудит і виявили:

• дублікати сотень сторінок;
• неправильні редиректи;
• відсутність структурованих URL;
• слабкий блог та низьку авторитетність домену;
• відсутність AI-friendly контенту.

Після виправлень, масштабування контенту, створення продуктових сторінок, хабів та сильного лінкбілдингу сайт отримав:

• 155 000 ключових слів у ТОП-100
• 279 000 органічних відвідувачів щомісяця
• 7 500 ключових слів у ТОП-3
• DR 78 і 12 400 реф.доменів
• +9 000 сесій з AI-платформ (ChatGPT, Perplexity)

Як SaaS-командам уникнути цих помилок

Щоб SaaS-проєкт не втрачав трафік і масштабував органіку, важливо:

• проводити технічний аудит кожні 6–12 місяців;
• синхронізувати розвиток продукту та структури сайту;
• створювати продуктові кластери й хаби;
• будувати сильний лінкпрофіль і працювати з PR;
• створювати AI-friendly контент: FAQ, How-To, покрокові гайди;
• оптимізувати сторінки під наміри користувачів, а не лише під функціонал.

Це основа стабільного зростання SaaS-продукту.

Чекліст: чи втрачає ваш SaaS трафік?

Ви у зоні ризику, якщо:

• на сайті немає сторінок під ключові функції продукту;
• багато дублікатів сторінок;
• блог не приносить трафік;
• відсутні зовнішні згадки, рейтинги чи огляди;
• AI не цитує ваш контент;
• позиції падають без очевидних причин.

Висновок

У SaaS важливо не лише створити сильний продукт, але й правильно його «представити» пошуковим системам. Більшість проєктів втрачають трафік через технічні та структурні помилки, яких можна уникнути завдяки глибокому SEO аудиту сайту.

Аудит — це перший і найважливіший крок, що відкриває повний потенціал органічного трафіку. Якщо хочете зупинити падіння й почати масштабування — варто почати саме з нього.